双眼鏡「プロフェッショナル」シリーズご愛用のお客様へ

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年6月21日に一時受注停止のご案内をさせていただきました双眼鏡の、ボディー表面に貼付している人工皮革において、欧州のREACH規則※1で定められたフタル酸エステル類濃度合計の基準値を超えるフタル酸ビス（DEHP）が使用されていることが判明しました。※2

当該双眼鏡は使用を続けても、安全上の問題や品質不具合は発生いたしません。また、通常の使用において、健康への影響は極めて少ないと判断しております。

欧州地域においてREACH違反になりますが、欧州外で対象製品を販売した地域においては法令遵守しております。ニコンとしてはコンプライアンス遵守の観点から、欧州地域に限らず、対象製品を販売した地域のお客さまに対しても、ご要望に応じて対象製品の無償交換を実施いたします。

現在、代替品の準備を進めています。ご要望に応じて、準備が整い次第無償で交換させていただきます。交換開始の時期および交換方法が正式に決まりましたら、ニコンイメージングサイトでお知らせいたします。

双眼鏡により記載位置が異なります。表の識別記号とシリアル番号が一致しているものが対象となります。

本件についてのお問い合わせは、修理センターで受け付けています。

今回の事態を受け、REACH規則の遵守に向けて再教育を実施いたします。また、REACH規則に関する調査プロセスを強化するとともに、サプライヤーに対するREACH規則の指導および管理の徹底を図り、再発防止に努めます。

ご愛用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。弊社におきましては、さらなる品質向上に最善を尽くす所存でございますので、引き続き、弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。