Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

ワイヤレスリモートコントローラー WR-R10をご愛用のお客様へ

株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ワイヤレスリモートコントローラー WR-R10のファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
下記に実施内容につきましてお知らせいたします。

ファームウェアVer.3.00のバージョンアップの内容

電波制御アドバンストワイヤレスライティング(以下、電波制御AWLとする)を利用して撮影するためには、電波制御AWLに対応したデジタル一眼レフカメラ※1とスピードライト※2およびWR-R10が必要となります。しかしながら、WR-R10のファームウェアがVer.3.00未満では電波制御AWLに対応しておりません。

D5、D500(2016年3月時点)
SB-5000(2016年3月時点)
D5およびD500にWR-R10を装着するには、WR用変換アダプターWR-A10が必要です。

本バージョンアップは電波制御AWL対応を含めて下記の変更を実施いたします。

ファームウェア Ver.2.00から Ver.3.00 への変更内容

ファームウェアVer.1.00からVer.3.00にバージョンアップされた場合は以下の変更内容も含みます。

【ファームウェア Ver.1.00から Ver.2.00 への変更内容】

なお、お客様ご自身では本バージョンアップができませんので、弊社サービス機関にて実施いたします。また、ファームウェアをVer.3.00にバージョンアップした後にVer.2.00に戻さないでください。Ver.3.00からVer.2.00に戻そうとするとエラーが発生して動作しなくなりお客様ご自身では復旧できなくなります。

ファームウェアのバージョンアップの受付方法

電波制御AWLに対応したファームウェアVer.3.00へのバージョンアップをご要望されるお客様につきましては、ニコンのサービス機関にて無償にて承ります。
サービス機関へのお申し込み方法は下記の通りです。

・送付受付先
修理センター
サービス機関へ対象製品をお送りいただく場合、送料はサービス機関への往路分をお客様にご負担いただきます。
   〒230-0052
   横浜市鶴見区生麦2-2-26
   株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター
   電話番号:0570-02-8200
   また、ニコンピックアップサービスもご利用いただけます。

・納期
修理センターにご送付いただいた場合の納期はおおよそ1週間です。
お客様からのご依頼が集中した場合はさらに時間を要することがございますが、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

・持込受付先
ニコンプラザ、サービスセンター
WR-R10をお持ちいただく場合は、ニコンプラザ、サービスセンターへお越しください。

WR-R10のファームウェアのバージョンの確認方法

  1. 10ピンターミナルを装備したカメラでは、WR-R10をWR-A10に取り付けて装着します。アクセサリーターミナルを装備したカメラではWR-R10をそのまま装着します。
  2. カメラの電源スイッチをオンにし、[MENU]>[セットアップメニュー]>[ファームウェアバージョン]で確認します。「W+数字」の数字部分が、WR-R10のバージョンです。
    例:W 2.00 は、ファームウェアバージョン2.00です。

【WR-R10のファームウェアのバージョン確認ができるカメラについて】
D5、D4S、D4※、Df、D810A、D810、D800※、D800E※、D750、D500、D7200、D7100(2016年3月現在)

ファームウェアA : Ver.1.10 / B : Ver.1.10 以降

ご注意

【本件に関するお問合せ窓口】
・修理センター
ナビダイヤル 0570-02-8200
営業時間:9:30 ~ 18:00 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日)

※ お問い合わせいただく場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。 本件についてのお問合せは、下記ニコンカスタマーサポートセンター、あるいは、最寄りのサービスセンターでも受け付けています。
・ニコンカスタマーサポートセンター
ナビダイヤル 0570-02-8000
営業時間:9:30~18:00(年末年始、夏季休業などを除く毎日)

ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6702-0577におかけください。
お問い合わせいただく場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。

今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

以上