Nikon Imaging
Japan
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よくある質問と回答

お申し込みに関するご質問

Q.ニコンイメージング会員または、ニコンイメージングプレミアム会員にならないと申し込みできないのですか?

A.ニコンイメージング会員、ニコンイメージングプレミアム会員の方でなくても、 ニコン カレッジへのお申し込みは可能です。ニコンイメージングプレミアム会員向けの 割引サービスは適用されませんことをご了承願います。

Q.ニコン製品を購入し、カスタマー登録をした際に、カスタマーIDを発行されているのですが、そのIDでニコン カレッジの申し込みができますか?

A.対応しておりません。
ニコン カレッジで利用している「ログインID」、「パスワード」は、ご購入いただきましたニコン製品のカスタマー登録時に発行されたJPA-で始まる「カスタマーID」とは違います。カスタマーIDをお持ちでもまだニコンイメージングの会員になっていない方は、会員登録メニューの「カスタマーID<JPA>をお持ちの方はこちら」よりご登録ください。

Q.複数の講座に申し込みたいのですが、まとめて申し込むことはできますか?

A.一回のお申し込みで複数の講座へのお申し込みができます。ニコン カレッジトップページに戻って、引き続きご希望の講座を選択してください。
お申し込み確認メールにつきましては、講座ごとに配信しますので、それぞれご確認ください。

お支払いに関するご質問

Q.講座の支払いの方法は?

A.クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込の3つの方法からお選びいただけます。

  • クレジットカードの場合は、講座開始前日までお申し込みが可能です。振込手数料はかかりません。
  • コンビニ決済の場合は、講座開始の7日前までお申し込みが可能です。振込手数料はかかりません。
  • 銀行振込の場合は、講座開始の7日前までお申し込みが可能です。振込手数料はお客様のご負担となります。

Q.ツアーの支払いの方法は?

A.クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込の3つの方法からお選びいただけます。

  • クレジットカードの場合は、ツアーの21日前までお申し込みが可能です。振込手数料はかかりません。
  • コンビニ決済の場合は、講座開始の28日前までお申し込みが可能です。振込手数料はかかりません。
  • 銀行振込の場合は、講座開始の28日前までお申し込みが可能です。振込手数料はお客様のご負担となります。

Q.領収書の発行はできますか?

A.当日、現地のスタッフにお申し付けください。 後日郵送にてお送りいたします。

ニコンイメージング会員、ニコンイメージングプレミアム会員

Q.ニコンイメージング会員に関するご質問

A.ニコンイメージング会員登録に関するよくあるご質問については、下記リンクよりご参照ください。
ニコンイメージング会員登録に関するよくあるご質問

Q.ニコンイメージングプレミアム会員に関するご質問

A.ニコンイメージングプレミアム会員登録に関するよくあるご質問については、下記リンクよりご参照ください。
ニコンイメージングプレミアム会員登録に関するよくあるご質問

メール(アドレス)に関するご質問

Q.申し込み確認のメールが届きません。

A.お手数でございますが、下記までお電話でご連絡ください。

TEL 03-6718-3020
営業時間 9:00~17:45(土・日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業を除く毎日)

Q.申し込み確認のメールを削除してしまいました。 もう一度送ってもらいたいのですが、どうすればよいですか?

A.お手数でございますが、下記までお電話でご連絡ください。

TEL 03-6718-3020
営業時間 9:00~17:45(土・日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休業を除く毎日)

Q.携帯電話のメールアドレスで登録できますか?

A.携帯電話のメールアドレスの登録はお控えくださいますようお願いします。「メールアドレス」の欄にご登録いただきましたメールアドレス宛には、パソコンでの受信を想定された内容で配信いたします。携帯電話のメールアドレスで登録されると、受信できない、または受信されても内容を全てご覧になれない場合があります。

変更・削除に関するご質問

Q.申し込みをキャンセルするには、どうすればよいですか?

A.「お申し込み確認」メールに記載されたキャンセル用のURLよりキャンセル手続きを行ってください。複数の講座にお申し込みの場合は、講座ごとにキャンセル手続きを行ってください。
お申し込み後のキャンセルは講座開始の前日まで受付いたします。受講料が2,000円以上の講座で、振込みが完了している場合、受講料を返金させていただきます。その際、手数料が1,000円かかりますのでご了承ください。

Q.申し込み内容を変更するには、どうすればよいですか?

A.「お申し込み確認」メールに記載されたお客様情報変更用のURLより変更手続きを行ってください。
ニコンイメージング会員、ニコンイメージングプレミアム会員の方が登録内容を変更しても、会員情報は変更されません。変更をご希望の場合は、会員登録メニューよりご入力ください。

Q.間違って、違う講座に申し込みをしてしまいました。変更できますか?

A.講座を変更したいときは、お申し込みの講座を一度キャンセルしていただき、改めてご希望の講座をお申し込みください。

資料請求に関するご質問

Q.ニコン カレッジのパンフレットが欲しいのですが、どうしたらよいですか?

A.カタログ請求ページよりニコン カレッジパンフレット欄にチェックを入れ、ご請求ください。