Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VRをご愛用のお客様へ

株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VRのファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。下記に実施内容につきましてお知らせいたします。

ファームウェアバージョンアップの内容
AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VRを装着したカメラにて、オートフォーカス撮影時、カメラのシャッターボタンを半押ししたまま、あるいはカメラのAF作動(AF-ON)ボタンを保持したままズームリングを回転させると、マニュアルフォーカスに切り換わる場合がある現象※を確認いたしました。

カメラのシャッターボタンを再度半押ししたり、カメラのAF 作動(AF-ON)ボタンを再度操作するとオートフォーカスで撮影が可能となります。

本現象を修正するために、AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VRのファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。

ファームウェアバージョンアップの受付方法
ファームウェアのバージョンアップをご要望されるお客様につきましてはニコンのサービス機関にて無償にて承ります。 サービス機関へ対象製品をお送りいただく場合、往復の送料はニコンが負担します。

ニコンピックアップサービスをご利用いただきご送付いただくか、最寄りのニコンプラザ、サービスセンターへレンズをお持ちいただき、ご依頼ください。(日本国内のお客様のみ)

ファームウェアバージョンアップ実施済み品の確認方法
製造番号2007557~2007596、および2008365以降は処置済み品となりますので、ファームウェアバージョンアップの必要はありません。

【本件に関するお問合せ窓口】
最寄りのニコンプラザ、サービスセンター、修理センター、またはニコンカスタマーサポートセンター

・修理センター
ナビダイヤル 0570-02-8200
営業時間:9:30 ~ 18:00 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日)

・ニコンカスタマーサポートセンター
ナビダイヤル 0570-02-8000
営業時間:9:30~18:00(年末年始、夏季休業などを除く毎日)

ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6702-0577におかけください。
お問い合わせいただく場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。

今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

以上