Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VR ご愛用のお客様へ

  • 2015年04月16日
    サポート
  • 株式会社ニコン
    株式会社ニコンイメージングジャパン

    平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度、AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRのファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
    下記に実施内容につきましてお知らせいたします。

    ●ファームウェアバージョンアップの内容
    D800、D800E、D810、およびD810AでAF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRを使用時に、シャッタースピード1/125秒前後において、VR ON(NORMALまたはSPORT)で画像のブレが目立つ場合がある事を確認いたしました。
    本現象を低減するために、AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VRのファームウェアのバージョンアップを実施させていただきます。
    なお、D800、D800E、D810、およびD810A以外のカメラでご使用になる場合は、本ファームウェアのバージョンアップを実施しなくても問題なくご使用いただけます。

    ファームウェアバージョンアップの受付方法
    ニコンのサービス機関にて承ります。
    ニコンピックアップサービスをご利用いただきご送付いただくか、最寄りのニコンプラザ、サービスセンターへレンズをお持ちいただき、ご依頼ください。(日本国内のお客様のみ)
    ・ファームウェアバージョンアップは無料にて承ります。
    ・納期はおおよそ1週間です。お客様からのご依頼が集中した場合はさらに時間を要することがございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

    ファームウェアバージョンアップ実施済み品の確認方法
    製品番号205101以降は、ファームウェアバージョンアップの必要はありません。

    ※ 製品番号は保証書に記載、レンズ鏡筒下側、レンズマウント近くに表示されております。
    ※ 本ファームウェアのバージョンアップを実施しても、カメラの構え方や撮影条件などにより画像のブレが発生する場合がございます。

    【本件に関するお問合せ窓口】
    最寄りのニコンサービス機関、修理センター、またはニコンカスタマーサポートセンター

    ・修理センター
    ナビダイヤル 0570-02-8200
    営業時間:9:30 ~ 18:00 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日)

    ・ニコンカスタマーサポートセンター
    ナビダイヤル 0570-02-8000
    営業時間:9:30~18:00(年末年始、夏季休業などを除く毎日)

    ※ ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6702-0577におかけください。
    ※ お問い合わせいただく場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。

    今後ともニコン製品に一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

    以上