Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

ニコンデジタルカメラ「COOLPIX(クールピクス)2000」ご愛用のお客様へお詫びとお願い

2009年5月26日 受付センター電話番号変更
2008年9月16日 交換対応機種の変更
2006年12月27日 WEB 受付終了
2002年8月13日

株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社デジタルカメラ「COOLPIX 2000」の一部に、部品の不具合により電池が発熱し、最悪の場合、電池蓋が変形する おそれのあることが判明いたしました。なお、発火の危険性はございません。 ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、対象製品につきましては 下記の通り無償にて、弊社指定機種へ交換をさせていただきたく存じます。

弊社におきましては、今後このようなことのないよう品質向上に万全をつくす所存でございますので、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■対象製品について

カメラ本体の底面に記載のあります 7 桁の製品番号をご確認ください。下記番号までの製品が対象製品となります。(欠番含む)

     2010001~2042816  2510001~2543248
     3010001~3060980  3510001~3561916
     4010001~4063334  4510001~4555696
     5010001~5014664  5510001~5512592

■交換対応について

COOLPIX2000 をお持ちのお客様のうち、上記記載の対象製品をお持ちのお客様におかれましては、 大変お手数をおかけいたしますが、下記のニコン受付センターまでご連絡いただきたく存じます。
弊社より梱包資材をお届けさせて頂きますので、対象製品 (電池・コンパクトフラッシュカード・ストラップを外したカメラのみ) を梱包のうえ送料着払いにて、次の宛先までお送りくださいますようお願い申し上げます。

COOLPIX 2000は、生産終了から長期間経過し、対策済みの交換品が払底しましたので、弊社指定機種へ交換とさせて頂きます。ご了承の程お願い申し上げます。

【 宛先 】
〒230-0052
横浜市鶴見区生麦 2-2-26
株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター

お問い合わせ先

ニコン受付センター 0120-861-222 (フリーダイヤル)

受付時間 : 9:30 ~ 17:30 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏期休業など弊社定休日を除く毎日)

  • ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。