応募に関するQ&A
みなさまからお寄せいただく､応募に関するご質問を掲載しています｡
Q.会社で使うので会社名で領収書を書いてもらいました。応募できますか？
A.いいえ。できません。恐れ入りますが、本キャンペーンは個人のお客様が対象です。
Q.レシートが長い（大きい）がこのままのコピーを送るのですか？
A.レシートは全体をコピーし、切らずに折りたたんで貼付してください。
Q.レシートがありません。他に代わりになる書類はありますか？
A.「購入年月日、購入金額、購入店名、購入製品名」が明記されている領収書、納品書、クレジット明細書、銀行振込明細書などのコピーでも受付いたします。紛失については、ご購入店にご相談ください。
Q.ニコンの保証書に店舗名・日付がありませんが大丈夫ですか？
A.販売店発行のレシートまたは領収書等に記載されていれば受付いたします。
Q.ニコンの保証書とは何ですか？
A.製品箱に同梱されている（株）ニコンが発行している保証書です。レンズの保証書は一部国際保証書のものがございますが、国際保証書・国内保証書共にキャンペーン対象となります。
Q.保証書がありません。
A.（株）ニコンが発行している保証書がない場合は受付いたしかねます。紛失・廃棄された場合はご応募を承ることができません。あらかじめご了承ください。
Q.バーコード部分はシールになっているので剥がして応募してもよいですか？
A.いいえ。バーコード部分の切り抜きは本キャンペーンへのご応募の条件とさせていただいております。剥がしたシールのみでのご応募は受付いたしかねますので箱ごと切り抜いてください。
Q.製品の保管に箱が必要です。代わりの箱を送ってください。
A.本キャンペーンでは代わりの箱はご用意いたしておりません。ご了承ください。
Q.複数の応募をしたい場合は、1枚の応募用紙で応募できますか？
A.いいえ。できません。応募用紙は1つの応募対象製品に1セット必要です。
一度に複数の対象製品のご応募をされる場合は、すべての応募用紙をお手持ちの封筒にまとめて封入しご郵送ください。その際の郵送料については郵便局にてご確認ください。また同一製品で複数台の応募はできません。
Q.レンズキットの製品登録方法を教えてください。
A.レンズキットの製品登録時は、ボディーとレンズ、それぞれ登録をお願いいたします。
Q.キャンペーンオフィスには、キャンペーン期間が終わってからも問い合わせができますか？
A.はい。キャンペーンオフィスは2023年5月31日（水）まで開局しています。
Q.キャンペーン期間前に製品を注文しましたが、受け取りはキャンペーン期間内でした。応募できますか？
A.いいえ。できません。製品のご注文がキャンペーン期間開始前の場合、製品のお受け取りがキャンペーン期間内であってもキャッシュバックの対象となりませんのでご了承ください。
Q. キャンペーン期間中に注文しましたが、製品の在庫がなく、受け取りがキャンペーンの購入期限を過ぎてしまいます。応募できますか？
A. 一部対象製品のお届けに時間を要していることから、当該製品の応募締め切りを2023年4月28日（金）まで延長することといたしました。必要書類（レシート・領収書・納品書いずれかのコピー、保証書のコピー、バーコード部分の切り抜き）に加え、キャンペーン期間中にご注文されたことがわかる販売店発行の注文書・発注書などを貼付いただき応募締切日までにご応募ください。万が一応募締切までにご投函が間に合わない場合は、キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。なお、応募締め切り延長対象製品に記載のないキャンペーン対象製品の応募締切は2023年2月10日（金）＜当日消印有効＞までとなります。一部対象製品については「Nikon Creators応援キャンペーン」一部対象製品、応募締め切り延長のお知らせをご覧ください。
Q.WEB環境がないのでニコンイメージング会員への登録ができません。どうすればいいでしょうか？
A.キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
Q.プリンターがないので応募用紙を印刷できません。どうすればいいでしょうか？
A.キャンペーンオフィスまでご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ
| 事務局 | Nikon Creators応援キャンペーンオフィス |
|---|---|
| 電話番号 |
【ナビダイヤル】
0570-010-378
（ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、
011-330-8344におかけください。） |
| お問い合わせ期間 | 2022年11月2日（水）～2023年5月31日（水） 月～金 11:00～18:00（土日祝日・年末年始は除く） 新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため、通常時よりも縮小した業務運営を行っております。そのため事務局へのお問い合わせの対応に時間がかかる、もしくは一時閉鎖していることがあります。どうぞご了承ください。 ※応募締め切り延長につき、お問い合わせ期間も延長となりました。 2023年6月1日（木）以降は、本キャンペーンに関するお問い合わせは一切受け付けることができません。 |
尚、ニコンイメージング会員への登録に関するお問い合わせは、ニコンカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
ニコンカスタマーサポートセンター
【ナビダイヤル】0570-02-8000（ナビダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6702-0577におかけください。）
営業時間 9:30～18:00（土日祝日・年末年始は除く）
※ 通話料はお客様のご負担となります｡
