更新情報:重要なお知らせ

2006年2月16日お知らせ 営業時間変更のお知らせなど
2005年10月10日お知らせ

株式会社ニコン
ニコンカメラ販売株式会社

ニコンデジタルカメラ COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100 ご愛用のお客様へ

 平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 この度、弊社製品 COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100 の一部で、稀に撮像に関連する電子部品に不具合が発生する場合があることが判明いたしました。
 下記現象が生じた場合で、弊社サービス機関にて対象部品を検査の上、本不具合と確認できた場合は、 弊社規定の保証期間を過ぎても、無償にて関連部品を交換させていただきます。
 大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

【現象】

  1. 画像が異常な色になる。
  2. 画像が映らない。
  3. 画像が乱れる。

 本不具合が発生したお客様には誠に申し訳ございませんが、下記専用お問合せ窓口にお問い合わせください。

 また、本不具合につきまして既に有償にて修理済みのお客様には順次返金手続きのご連絡をさせていただいております。 ご連絡の届かないお客様はお手数をおかけし恐縮ですが、下記お問い合わせ窓口にご確認くださいますようお願い申し上げます。

本件に関する専用お問い合わせ窓口

0120-722-611 (フリーダイヤル)

営業時間:

  • 9:00 ~ 18:00 (2006年 3月 31日まで)
  • 9:30 ~ 17:30 (2006年 4月 1日以降、土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
  • ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。