Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

ニコンデジタル一眼レフカメラ用 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3
ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ

2014年06月03日お知らせ 注意喚起
2008年12月29日注意事項の追加
2006年02月16日WEB 受け付け開始他
2005年12月06日対象製造ロット番号追加
2005年11月08日


株式会社ニコン
株式会社ニコンイメージングジャパン

 平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

【2014年6月3日 追記】
 2005年11月8日よりご案内してきましたように、EN-EL3 の一部対象製品を自主的に回収交換させていただいておりますが、未だ対象品を全て回収できておりません。
つきましては、今一度、以下の内容をご覧の上、お手元の EN-EL3 が回収対象かどうかをご確認いただき、対象品の場合は本 Webページ内 「EN-EL3回収交換WEB申込みについて」よりお手続き頂くか、専用お問い合わせ窓口までお問い合わせいただきます様、お願いいたします。

 この度、弊社デジタル一眼レフカメラ用 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3 生産品の一部で、稀に発熱して電池が変形、場合によって発火する恐れのあることが判明致しました。これまで、全世界で 4 件の事故を確認しておりますので、お客様に安心してお使いいただけますよう、対象製品につきまして自主的に回収交換をさせていただくことと致しました。
弊社 Li-ion リチャージャブルバッテリー EN-EL3 は、ニコンデジタル一眼レフカメラ D100、D70、D70s、D50 に使用可能な Li-ion リチャージャブルバッテリーです。これら 4 機種の内、D100、D70、D50 には当該電池を付属して販売させていただいております。回収対象のバッテリーをお使いのお客様は、以下にご案内のバッテリー回収交換にお申込みくださいます様、お願い申し上げます。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

11月8日にお知らせいたしました回収対象の製造ロット番号に記載漏れがありました。お詫びいたしますと共に追加訂正させていただきます。なお、追加分は日本国内には出荷されておりません。

【ご注意】
 回収対象電池を弊社へ直接お送りいただく場合、航空便は使用しないでください。
 WEB申し込み、またはニコン受付センターに申し込みの場合、航空便は使用されません。

1.回収対象バッテリーについて

  • 製造ロット番号はバッテリーの底面 (端子カバー面) 中央溝に、英数字で印字 ( EN-EL3 を傾けて光を当てながらご確認ください) されていますのでご確認ください。イラスト図を参照してください。
  • 四桁の製造ロット番号が下表に該当する EN-EL3 が回収対象です。
  • 製造ロット番号が三桁の EN-EL3 は回収対象ではございません。
  • EN-EL3a および EN-EL3e は回収対象ではございません。
  • 回収対象製造ロット番号一覧

44AC
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ

  • 回収対象製造ロット番号一覧(追加分)

51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53AA, 53AB
54AE, 54AF, 54AH

2.バッテリー回収交換お申し込み方法
次の専用お問い合わせ窓口にお申し込みください。下記ボタンからの、お申し込みも可能です。

EN-EL3 回収交換 WEB 申し込みについて

本件に関する専用お問い合わせ窓口

ニコン受付センター 0120-866-744 (フリーダイヤル)

営業時間:

  • 9:30 ~ 17:30

(土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)

  • ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。