2011年9月30日![]()
無償部品交換対応の終了予告
2007年1月30日 窓口案内改定
2006年2月16日 営業時間変更のお知らせ
2005年10月31日 追記の記載
2005年10月3日 専用お問い合わせ窓口開設
2005年9月26日
平素はニコン製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社製品 Us の一部で、稀にオートフォーカスに関連する電子部品の不具合が発生する場合があることが判明いたしました。
本不具合が生じました場合には弊社サービス機関にて、弊社規定の保証期間を過ぎておりましても、無償にて関連部品を交換させていただきます。
なお、不具合内容につきましては、下記をご参照ください。
大変ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
【現象】
オートフォーカスが異常となり、ピントが合わない。
本不具合が発生したお客様には誠に申し訳ございませんが、下記専用お問い合せ窓口にお問い合わせください。
また、本不具合につきまして既に有償にて修理済みのお客様も下記専用お問い合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
追記(2011年9月30日)
上記不具合に関する対応につきましては、2012年9月30日をもちまして終了させていただきます。
無償点検をご希望されるお客様は、早めにニコン受付センターにお申し付けください。
2012年10月1日以降は、弊社修理規定に従って対応いたします。弊社既定の修理部品保有期間を過ぎますと、本不具合の無償部品交換以外の修理対応ができかねる場合がございますことをご了承ください。
本件に関する専用お問い合わせ窓口
ニコン受付センター 0120-722-611 (フリーダイヤル)
営業時間 9:30 ~ 17:30 (土・日曜日、祝日、年末年始、夏季休業など弊社定休日を除く毎日)
- ※ご利用になる場合、電話番号のおかけまちがいにご注意ください。
