修理センターへ直接送付を希望されるお客様へ
お客様ご自身で修理依頼品を指定の方法で発送いただきます。
ご注意事項
- 同梱いただく修理申込票に記入漏れなどが無いようご注意ください。
- ニコンイメージングプレミアム会員(プレミアム会員)の修理料金割引は対象外となります。
主な流れ
修理申込票の作成
修理申込票をダウンロードし、必要事項をご記入ください。記入漏れがないようご注意ください。
修理依頼品の梱包・送付
お客さまご自身で修理依頼品にご連絡先、故障内容等をご記入いただきました修理申込票を添えて宅配便「元払い」で修理センター宛にお送りください。修理センターにて受付後、お見積り連絡票を送付いたします。
なお、お送りいただく際の宅配業者は問いません。
修理
- 修理センターで、順次修理いたします。
- ご依頼いただいた修理内容の再確認が必要な場合や再見積りが必要な場合はご連絡させていただきます。
- 諸般の事由により修理期間が予定より延びる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
製品ご返送・修理代金お支払い
- 修理完了後、宅配便にて修理完了品を受け取ります。修理完了品に添付された「納品書」をご確認ください。
- 修理代金と宅急便(ヤマト運輸)のご利用料金を現金で宅配業者へお支払いください。
クレジットカードでの支払いはお受けできません。現金代引きのみの取り扱いとさせていただいておりますのでご了承ください。
商品返送時のご利用料金
修理センター
修理センターが修理品の送付先となります。直接お持ちいただくことはできません。
住所 |
〒230-0052
横浜市鶴見区生麦2-2-26
株式会社ニコンイメージングジャパン 修理センター
|
営業時間 |
9:30〜18:00
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休業などを除く毎日) |
電話番号 |
ナビダイヤル 0570-02-8200 |
FAX番号 |
045-500-3025 |
電話によるお問い合わせの際は、以下の点についてあらかじめご了承ください。
- 電話及びFAX番号はくれぐれもお間違いのないようにお願いいたします。
- 時間帯によっては、回線が繋がりにくいこともあります。ご了承ください。
- お客様からのお問い合わせ内容を正確に把握するために、原則としてお客様との通話を録音させていただいております。