Nikon Imaging
Japan
お電話での修理お申し込み方法についてご案内しております。
お電話での修理お申し込みから修理完了品お受け取りまでの流れをご案内いたします。
「修理受付可能な製品一覧」に掲載のない製品は修理受付ができません。
ご依頼の製品が修理可能な製品か、事前にご確認ください。
修理料金のお見積り概算金額が確認できます。発送時に必要な修理申込票はこちらのページからも印刷できます。
ニコンイメージングプレミアム会員（プレミアム会員）特典「修理料金10％割引サービス」対象外です。
修理料金割引をご希望のプレミアム会員のお客様はインターネットからお申し込みください。
お電話でお申し込みの場合のご依頼品の発送・返送は、ニコンピックアップサービスでのみ承ります。
ご自宅への修理品専用梱包資材のお届けから修理完了品の返送までをセットでご提供いたします。梱包資材のお届けにはお申し込み後数日かかります。保証期間内外問わず、有料サービス（全国一律1,870円（税込））です。
ニコンピックアップサービス専用窓口で以下事項についてオペレーターがお伺いします。あらかじめご確認のうえお電話ください。
ニコンピックアップサービス専用窓口は、修理お申し込み専用となります。
修理のご相談や製品に関するお問い合わせは一切できません。
お電話でのご依頼日から翌日以降に修理品梱包用資材・修理申込票をお届けいたします。
梱包時に修理品とあわせて同梱していただく書類は以下の通りです。
修理品と必要書類の梱包が完了いたしましたら、「ヤマト運輸お客様センター」へ集荷依頼の上、お引渡しください。
修理センターで修理を行います
ご依頼品の状態を確認し、お見積りを行います。お見積り連絡票をFAXまたは郵送させていただきます。
保証外の場合は、お見積り金額のご了承をいただいてからの修理進行となります。
お見積りご了承後、通常2週間程度お時間をいただいておりますが、諸般の事由により修理期間が予定より延びる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
修理完了品は弊社指定の宅配業者（ヤマト運輸）にて返送いたします。返送時、修理代金とピックアップサービスご利用料金を現金代引きで宅配業者にお支払いください。
修理完了品に添付されている「納品書」をご確認ください。
ニコンピックアップサービス専用窓口までお電話ください。
ニコンピックアップサービス専用窓口は、修理お申し込み専用となります。
修理のご相談や製品に関するお問い合わせは一切できません。
株式会社ニコン 映像事業部
株式会社ニコン イメージング ジャパン
