Nikon Imaging
Japan
At the heart of the image.

ID・パスワードに関する質問

Q.カスタマーIDを忘れてしまいましたが、どうすればよいですか?

STEP.1

カスタマー登録メニュー 」より「カスタマーIDを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

STEP.2

「カスタマーIDを忘れた場合」ページにて、「メールアドレス」欄に、カスタマー登録でご登録いただきましたメールアドレスを入力し、「メールを送信」をクリックしてください。

メールアドレスは、英大文字と英小文字は区別して認識されます。登録いただいた内容と同様にご入力ください。

STEP.3

カスタマーIDがメールにて通知されます。

Q.カスタマー登録をしたときのパスワードを忘れてしまいましたが、どうすればよいですか?

STEP.1

カスタマー登録 」ページにて、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。

STEP.2

「パスワードを忘れた場合」ページにて、「カスタマーID」「メールアドレス」「電話番号」を入力し、「メールを送信」をクリックしてください。
既にご登録されている内容と照合のうえ、ご本人様であると確認できた場合に新しいパスワードを設定することができます。
登録済みメールアドレスに更新手続き用メールを送信いたします。

カスタマーIDは、半角英数字で入力ください。
メールアドレスは、英大文字と英小文字は区別して認識されます。登録いただいた内容と同様にご入力ください。

STEP.3

お客様のメールソフトで、送信されたメールの内容をご確認いただき、本文中に記載されているURLにアクセスしてください。
URLが複数行に渡って表示されている場合、お客様がお使いのメールソフトによっては、URLをクリックしてもサイトに正しく遷移しない場合があります。その場合は、URLをブラウザのアドレス欄に全てコピーし、手続きにお進みください。

STEP.4

表示されたページで、カスタマー登録された「名前」を入力し、「次へ」をクリックしてください。

STEP.5

次ページで、新しく設定するパスワードを入力し、「設定を完了」をクリックしてください。

半角英数字の組み合わせ8〜15文字以内で入力してください。
英字のみ、数字のみでは設定できません。
ニックネーム、カスタマーID、メールアドレスをパスワードとして使用することはできません。
大文字・小文字を区別しておりますのでご注意ください。
お忘れにならないようメモ等をひかえてください。

STEP.6

「パスワード更新完了」ページが表示されます。

上記設定がうまくいかない場合、「カスタマー登録メニュー 」画面右下の「お問い合わせ」をクリックし、お問い合わせフォームよりご連絡ください。弊社サポート部門より、折り返しご連絡いたします。

Q.パスワードを忘れたとき、どうすればいいですか?(ニコンイメージングプレミアム会員共通

A.以下の手順で、「パスワード更新手続き」をしてください。

STEP.1

ニコンイメージング会員のご案内 」より「ログイン」をクリックしてください。

STEP.2

「会員ログイン」ページにて、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
(メールアドレス、パスワードの入力は不要です。)

STEP.3

「パスワード更新手続き」ページにて、「メールアドレス」「電話番号」を入力し、「メールを送信」をクリックしてください。
既にご登録されている内容と照合のうえ、ご本人様であると確認できた場合に新しいパスワードを設定することができます。登録済みメールアドレスに更新手続き用のメールを送信いたします。

メールアドレスは、英大文字と英小文字は区別して認識されます。登録いただいた内容と同様にご入力ください。

STEP.4

お客様のメールソフトで、送信されたメールの内容をご確認いただき、本文中に記載されているURLにアクセスしてください。

URLが複数行に渡って表示されている場合、お客様がお使いのメールソフトによっては、URLをクリックしてもサイトに正しく遷移しない場合があります。その場合は、URLをブラウザのアドレス欄に全てコピーし、手続きをお進みください。

STEP.5

表示されたページで、会員登録された「名前」を入力し、「次へ」をクリックしてください。

STEP.6

次ページで、新しく設定する「パスワード」を入力し、「設定を完了」をクリックしてください。

半角英数字の組み合わせ8~15文字以内で入力してください。
英字のみ、数字のみでは設定できません。
ニックネーム、カスタマーID、メールアドレスをパスワードとして使用することはできません。
大文字・小文字を区別しておりますのでご注意ください。

STEP.7

「パスワード更新完了」ページが表示されます。これで新しいパスワードの設定は完了です。

上記設定がうまくいかない場合「ニコンイメージング会員のご案内 」画面中段の「お問い合わせ」をクリックし、所定のフォームより内容をご連絡ください。サポート部門よりご連絡いたします。